El Servicio Andaluz de Salud extiende a la comarca de Antequera la gestión de citas no resueltas en Atención Primaria en menos de 72 horas. Es un plan que busca garantizar el acceso al médico en menos de tres días. Para ello, se ha diseñado un formulario de motivos de consulta que permite “asignar la cita más adecuada a las necesidades del paciente”.
Así lo han explicado desde la Junta de Andalucía a través de un comunicado. Ese formulario permite asignar la cita en función de las necesidades del paciente, ya sea una consulta presencial o una telemática, pero también para gestiones administrativas, enfermería o de demanda clínica.
El sistema backoffice, como se denomina, ha comenzado a funcionar esta semana en tres distritos sanitarios de la provincia, entre ellos, el Área Sanitaria Norte de Málaga. Para optimizar los recursos, según explican desde el SAS, la herramienta incluye la limitación al 7% de los huecos reservados en agendas para citas dadas en los centros de salud, la apertura programada de agendas complementarias y circuitos de triaje que permiten dirigir a los usuarios hacia el servicio que mejor se ajusta a sus necesidades. Todo, para dar respuesta a las solicitudes de citas no atendidas de inmediato a través de Salud Responde en un plazo máximo de tres días.
Antequera
El SAS activa el plan de citas médicas en 72 horas en la comarca de Antequera
Viernes, 17 Enero 2025 09:15 Redaccion Fernando González
Se pretende garantizar la atención por un médico de familia en menos de tres días

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