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El Área Sanitaria Norte de Málaga ha completado la implantación del sistema TurnoSAS en los centros de salud de Antequera, Archidona, Campillos y Alameda, con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía y optimizar la organización de los servicios administrativos. La herramienta permite a los usuarios obtener un turno de forma automática al identificarse con su DNI en los dispositivos instalados en los centros. A partir de ese momento, la aplicación organiza el flujo de pacientes, los dirige al punto de atención correspondiente y muestra el orden de llamada en pantallas informativas, lo que contribuye a reducir esperas y mejorar la privacidad.

La implantación de TurnoSAS supone un nuevo paso en la transformación digital del Área Sanitaria Norte de Málaga. Según ha explicado el Servicio Andaluz de Salud a través de un comunicado, la herramienta facilita una “gestión más eficiente de los recursos” y “simplifica el trabajo de los profesionales”, al tiempo que ofrece una atención más ordenada y accesible para los pacientes.

Este proceso comenzó en 2022 con la incorporación del sistema en el Servicio de Urgencias del Hospital de Antequera, donde sustituyó las llamadas por megafonía por códigos alfanuméricos. Posteriormente se extendió a la Unidad de Salud Mental y al Punto de Urgencias Extrahospitalario, hasta completar ahora su despliegue en todas las zonas básicas de salud del área.

La actuación forma parte de la estrategia de digitalización del Servicio Andaluz de Salud, que prevé extender este modelo de gestión a otros centros sanitarios para mejorar la calidad asistencial y la eficiencia de la atención sanitaria.